Banyak orang diluar sana atau bahkan Anda sendiri yang mengalami pengalaman tidak mengenakkan selama Anda berlangganan internet di rumah atau kantor. Entah itu layanan pelanggan buruk, internet tidak stabil, atau bahkan harga layanan semakin lama semakin naik dengan kualitas internet tambah buruk. Contoh surat berhenti berlangganan internet disini perlu Anda simak untuk mempersiapkan jika nantinya ingin berhenti berlangganan.
Dilema akan masalah tersebut di atas membuat banyak orang ingin berhenti berlangganan, namun harus membuat surat berhenti langganan. Contoh surat berhenti berlangganan internet itu memangnya seperti apa?
Mari bahas semuanya di sini mulai dari contoh surat berhenti berlangganan internet beserta dengan caranya untuk berhenti langganan dari provider internet Anda sekarang ini.
Also Read
Cara Mudah Berhenti Langganan Internet
Berhenti berlangganan internet bisa dilakukan dengan beberapa cara yang mudah dan praktis. Berikut adalah tiga opsi yang bisa Anda pilih:
Datang ke Tempat Provider
Cara paling langsung adalah dengan mengunjungi kantor atau gerai resmi provider internet Anda. Bawa dokumen yang diperlukan, seperti kartu identitas dan perangkat modem (jika diminta). Petugas akan membantu proses penghentian langganan dan memberikan konfirmasi setelahnya.
Lewat Website Resmi Provider
Banyak provider menyediakan layanan penghentian langganan melalui situs resmi mereka. Cukup login ke akun Anda, cari menu pengelolaan langganan, dan ikuti petunjuk untuk mengajukan permintaan berhenti berlangganan. Pastikan Anda membaca syarat dan ketentuan yang berlaku.
Hubungi Customer Service Provider
Jika Anda lebih nyaman menggunakan bantuan telepon, hubungi layanan pelanggan (customer service) provider Anda. Siapkan informasi akun Anda, seperti nomor pelanggan atau alamat pemasangan, untuk mempermudah proses. Petugas akan memandu Anda melalui prosedur penghentian langganan.
Pastikan untuk memeriksa masa kontrak atau biaya penalti (jika ada) sebelum mengajukan penghentian langganan agar tidak ada kendala yang tidak diinginkan.
Isi Contoh Surat Berhenti Berlangganan Internet
Biasanya, ada satu atau dua provider yang harus menyertakan surat berhenti berlangganan internet. Ini memang menjengkelkan, tapi mau bagaimana lagi jika memang Anda tidak ingin berlangganan lagi provider internet tersebut.
Dalam contoh surat berhenti berlangganan internet, isinya dimulai dari:
- Tanggal pembuatan surat
- Perihal surat dibuat, misalnya “Berhenti Berlangganan Internet”
- Lampiran yang dibutuhkan
- Data diri Anda dan juga nomor layanan internet Anda
- Alasan pencabutan internet
- Tanda tangan dan nama keterangan Anda
Contoh surat berhenti berlangganan internet seperti ini memang sudah sangat mudah dibuat dan tidak bertele-tele. Jadi, alasan jelas, nama jelas, dan nomor layanan yang Anda gunakan pun juga jelas.
Berhenti Berlangganan Internet Apakah dikenakan Biaya?
Terkadang, orang yang ingin mencabut layanan internetnya berpikir, apakah berhenti langganan internet ada biayanya? Beberapa provider memang menerapkan kebijakan ini.
Contoh saja salah satu provider BUMN, jika Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum memenuhi periode kontrak minimum selama 1 tahun, akan dikenakan biaya penalti atas penghentian layanan sebesar Rp 1.000.000. Tagihan penggunaan terakhir, yang dihitung sejak awal bulan hingga tanggal permohonan penghentian layanan, akan diterbitkan pada bulan berikutnya dengan perhitungan secara pro-rata.
Jika memang di dalam kontrak tidak ada perjanjian mengenai biaya berhenti langganan internet, maka dijamin aman tanpa adanya biaya pemutusan layanan.
Kesimpulan
Sudah tahu bagaimana berhenti langganan internet dan contoh surat berhenti langganan apabila diperlukan? Semoga ini bisa membantu Anda dalam melakukan prosesnya dan bisa mendapatkan layanan internet yang lebih bagus lagi.
